Мы рады гарантировать нашим клиентам 100% возврат товара или обмен!

  • Если вы получили не тот товар
  • Мы предоставили товар не того размера
  • Предоставлен некачественный товар (с дефектом, или производственным браком). В этом случае ВСЕ расходы по  обратной доставке мы берем на себя!

Если Вы заказали оригинальную вышивку или узор на готовый товар (не ручной работы). И в последствии передумали, или остались недовольны выбранным Вами узором. В этом случае возврат не предоставляется.

ПРИМЕЧАНИЯ ДЛЯ ДРЕВЕСНЫХ ИЗДЕЛИЙ:
Следующие условия не могут быть причиной возврата:

  1. До 10% фабричного брака (стандарт для всех древесных изделий)
  2. Мелкие сколы, царапины на болтах, никак не влияющие на сборку изделия.
  3. Дефекты не влияющие на общий внешний вид товара

В остальном, условия возврата и обмена древесных изделий идентичны обычным товарам.